El concreto pulido en retail falla por rutina, no por química. El piso que parece cansado al año normalmente tuvo mopa y balde, sin control de polvo y sin ciclo de abrillantado. Una rutina escrita cuesta menos que una restauración.

Rutina por turno

Momento	Tarea	Producto
Apertura	Mopa de polvo en todo el piso	Microfibra seca
Mediodía	Puntos de entrada y mostradores	Neutro 1:128
Cierre	Mopa húmeda en franjas de tránsito	Neutro 1:128, dos baldes
Semanal	Abrillantar zonas de más tránsito	Disco blanco o beige, 500-800 rpm
Mensual	Limpieza profunda e inspección de juntas	Neutro, cepillo suave en bordes

Qué protege cada tarea

Mopa de polvo retira el grano que actúa como lija bajo los zapatos: es la protección más barata del retail. Mopa húmeda con neutro retira película sin arrancar sellador. Abrillantar devuelve el microbrillo que el cliente lee como limpio.

Productos prohibidos

• Ácidos, incluidos desengrasantes cítricos diarios: atacan la lechada.
• Ceras y acabados acrílicos: forman película que amarillea y retiene suciedad.
• Mopa de vapor en piso sellado: el calor levanta el sellador de forma irregular.
• Cloro en concreto coloreado: decolora el pigmento en meses.

El control de entrada es la mitad

Una alfombra de 3-5 m en cada entrada retira la mayor parte del grano antes de llegar al pulido. Sin alfombra, la mopa de polvo pelea con la calle. Las alfombras también reducen resbalones en días de lluvia, argumento de seguridad que el gerente aprueba.

Inspección semanal

1. Medir brillo en tres puntos fijos, con el mismo ángulo, y registrar.
2. Verificar pérdida de junta y desgaste de coating en bordes.
3. Anotar rayones nuevos y su ubicación; la repetición indica causa concreta, como ruedas de carrito.
4. Fotografiar el piso cada trimestre desde el mismo punto para tendencia.

Entregue esta rutina al contratista de limpieza junto con el manual de entrega. El brillo a tres años lo decide este documento mucho más que la secuencia de pulido.