Dano por impacto em concreto polido raramente é só um buraco. Uma ferramenta caída ou roda dura deixa três coisas: uma cratera, um anel de pasta esmagada ao redor e muitas vezes uma trinca fina saindo da borda. Reparar só a cratera deixa o anel visível como um halo opaco.

Avaliar o dano

Feição	Significado	Reparo
Cratera até 5 mm	Só pasta	Preencher com pasta igual, polir nivelado
Cratera 5-20 mm	Pasta e agregado perdido	Lascar até concreto são, preencher em camadas
Anel esmagado	Microtrincas ao redor	Desbastar o anel, não só o buraco
Trinca saindo da borda	Caminho de tensão	Ressecar, preencher, depois polir
Área solta, oca	Delaminação	Cortar até aderência sã, remendo profundo

Sequência de reparo

1. Limpe e seque a área. Pasta em base úmida não adere e aparece como mancha escura.
2. Lasca ou desbaste até concreto são, incluindo o anel esmagado, com copo diamantado pequeno.
3. Preencha em camadas com material de reparo igual; buracos profundos vão em duas demãos para limitar retração.
4. Preencha ligeiramente acima, cure por completo, corte rente com copo.
5. Honifique o remendo na sequência do campo, começando um grão mais grosso que o piso ao redor.
6. Mescle 200-300 mm além do remendo e polir no mesmo brilho, conferindo sob luz rasante.

Igualando o brilho

• Meça o brilho ao redor primeiro e leve o remendo àquele número, não a "o mais brilhante possível".
• Use o mesmo disco e a mesma rotação do acabamento original.
• Se o remendo parece mais claro, verifique o agregado, não o polimento; pasta rica em resina reflete diferente.
• Sele o remendo com o mesmo produto e o mesmo número de demãos do campo.

Quando substituir em vez de reparar

Se o impacto quebrou uma seção da laje ou expôs malha, o remendo falha em serviço. Corte um quadrado limpo, faça pinos ou chaves nas bordas e concretize uma seção igual. Em pisos visíveis, ofereça a escolha honesta: reparo invisível é possível para dano cosmético; dano estrutural tem outro preço e outra garantia.

O tipo de impacto decide a rota de reparo

Todo impacto parece um buraco, e o reparo depende do que fez o buraco. Ler o padrão primeiro evita o reparo errado, que é o que falha em uma estação.

Impacto e padrão	O que costuma ter acontecido	Rota de reparo
Cratera rasa com bordas esmagadas, 2-5 mm	Carga pontual de ferramenta caída ou canto de palete	Limpar, aplicar primer, preencher com argamassa compatível, polir no nível
Trinca estrelada com linhas radiais	Impacto sobre agregado fraco ou cobrimento raso	Abrir e preencher as trincas primeiro, tratar o centro como patch
Aresta lascada em junta ou borda	Carga de roda ou carga arrastada contra borda livre	Esquadrejar o lascado até material são, moldar reparo, refazer a aresta
Placa delaminada, oco ao bater	Falha de aderência entre camadas ou entre camada e laje	Remover até aderência sã, não só o dano visível
Mancha escura com anel e sem perda de nível	Impacto que fechou a superfície e prendeu umidade ou óleo	Sem reparo de material; lixar e repolir a área afetada

Dois minutos com um martelo e uma faca decidem qual linha se aplica. Reparo que começa antes dessa decisão é reparo que se repete.

Casamento de cor e agregado

O casamento é julgado à distância de um braço sob a luz do cliente, não dentro do balde. Três variáveis decidem o resultado, e todas têm de ser tratadas antes de o material entrar no buraco.

• Cor do cimento: cinza e branco diferem mais do que se espera; uma mistura dos dois, testada seca no piso, costuma ficar mais próxima que qualquer um sozinho.
• Agregado: as pedras expostas no reparo devem vir da mesma fonte do piso, senão o patch lê como outro material. Guarde recortes e finos da concretagem original quando possível.
• Pigmento: pigmento seco muda de cor quando cura e de novo quando polido. Amostras em obra, curadas e polidas, são a única verificação confiável.
• Textura: patch polido em brilho diferente lê como cor diferente mesmo com tom igual. Iguale o acabamento primeiro, julgue a cor depois.
• Idade: piso antigo escureceu e o patch não. Pigmentar levemente para o tom envelhecido convence mais do que casar a mistura original.

Regra prática: faça três amostras, cure, polir e escolher à luz do dia. Custa uma hora e é a diferença entre um reparo e uma cicatriz visível.

Devolver a área ao uso

Reparo pisado cedo falha em silêncio e aparece semanas depois. As janelas de cura devem ser escritas e entregues ao cliente, não presumidas.

• Mantenha pedestres fora do patch por ao menos 24 horas e tráfego leve por 48. Cargas pesadas e carrinhos esperam a cura completa, tipicamente 7 dias.
• Sem limpeza úmida durante a cura. Água em patch verde remove finos de cimento da superfície e deixa poroso e pálido.
• Atrase o polimento final do patch pelo intervalo recomendado para a argamassa, então polir junto com uma área maior para misturar a transição numa passada.
• Mantenha a área seca e protegida de outras frentes até o polimento terminar; uma ferramenta caída recomeça o reparo.
• Fotografe o patch acabado com data e registre no documento de manutenção, para a limpeza futura saber que há reparo e não tratá-lo como mancha.

O último item importa mais do que parece. A maioria dos reparos que falham um ano depois falha porque alguém esfregou ou atacou com ácido, não porque a argamassa estava errada.

Fotografe antes e depois na mesma posição. A qualidade do reparo é julgada meses depois, e a foto é o único registro do que havia.